Malgré la multiplication des cas de Covid 19, y compris parmi les personnels de Valophis, en sous effectif important depuis plusieurs jours, nos activités essentielles sont maintenues. Cependant, il est plus que jamais nécessaire de nous protéger et de protéger les autres en limitant impérativement les contacts physiques et en respectant les consignes de prudence.
Les Espaces Accueil Locataires et les agences restent ouverts au public, mais uniquement sur rendez-vous et dans le strict respect des gestes barrières.
Vous pouvez joindre vos gardiens en composant le 01 55 96 55 00. Ils assurent Ieurs missions quotidiennes et les contrôles sur le patrimoine (prestations d’entretien, ascenseurs, portes de parking...) ainsi que tous les services qui peuvent faciliter votre vie quotidienne (impression des avis d’échéance par exemple). Les chargés de gestion locataires assurent quant à eux, le traitement des demandes de gestion locative.
Vous pouvez également accéder à nos services en Iigne via l’espace locataires, accessible via notre site groupevalophis.fr et l’application Valophis. Vous pouvez aussi nous joindre par mail à l’adresse contact@groupevalophis.fr ou encore appeler le service relation locataires au 01 55 96 55 00.
Les entreprises qui interviennent, y compris à l’intérieur des logements, doivent, elles aussi, respecter strictement les consignes de sécurité et les gestes barrières (port du masque obligatoire par le locataire et par tout intervenant extérieur, respect d’une distance de plus d’1 mètre entre les intervenants, présence d’une seule personne dans la pièce, pas de signature de bon d’intervention, etc.).
Je tiens à vous assurer que les équipes de Valophis restent encore une fois totalement mobilisées à vos côtés, pour vous accompagner durant toute cette période et apporter le réconfort et l’aide nécessaires aux locataires les plus fragiles.
Je vous remercie de votre compréhension. Je vous souhaite bon courage à tous. Prenez toujours bien soin de vous et de vos proches.
Farid Bouali
Le Directeur général
