Des ennuis pour payer votre loyer ?
Parlez-en à votre bailleur !
Si vous rencontrez des difficultés financières qui vous empêchent de payer votre loyer, vous devez impérativement en parler à votre chargé de clientèle. En fonction de votre budget, il vous proposera une solution personnalisée pour régler vos retards de paiement. Cette solution s’appelle un plan d’apurement.
Si vous avez des impayés de loyer et que vous percevez une Aide Personnalisée au Logement (APL) ou une Aide au Logement (AL), votre bailleur doit vous signaler à la Commission Départementale des Aides Publiques au Logement (CDAPL) ou à la Caisse d’Allocations Familiales. Ces dernières peuvent décider de suspendre les aides. Le maintien n’est possible que si vous respectez vos engagements.
La procédure contentieuse
Si la solution amiable échoue, votre bailleur lance une procédure contentieuse qui démarre par l’envoi d’un commandement de payer. Pour stopper la procédure et le risque d’expulsion, reprenez le paiement du loyer courant ou contactez votre chargé de clientèle pour mettre en place un plan d’apurement.
Le surendettement
Vous êtes surendetté lorsque vous ne parvenez pas à rembourser vos crédits et que vous ne pouvez plus faire face à vos dépenses courantes (loyer, EDF etc...). Dans ce cas, agissez vite !
Consultez le site www.vosdroits.service-public.fr qui explique, étape par étape, les procédures à engager afin de règler votre situation.
Vous pouvez également contacter "SOS loyers impayés" au 0805 160 075, service mis en place par l’Agence Nationale d’Information sur le Logement, afin de mieux prévenir les expulsions liées aux situations d’impayés.
Vous pourrez ainsi bénéficier d’un accompagnement adapté à votre situation grâce à une mise en relation avec un agent de l’Agence Départementale pour l’Information sur le Logement.